南丹市観光ポータルサイト

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

南丹市(以下、「本市」という。)は、本市のサービスを利用するお客様への情報提供等にあたり、お客様その他の個人(以下「お客様等」といいます。)の個人情報を取り扱うことがあります。

本市はお客様等の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様等の個人情報保護なくしてお客様等との健全なお付き合いはできないと考えます。より一層のお客様等との信頼関係を築くため、以下のとおり本市としてのプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針。以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

2.本市では、お客様等の個人情報を以下の目的で取得、利用いたします。

  1. (1) 宿泊施設へのご予約、お問い合わせ等で得た個人情報を、宿泊施設へ提供するため
  2. (2) 京都府南丹市(以下南丹市」といいます。)エリアの宿泊旅行者等の情報を統合した観光DMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)の構築のため
  3. (3) 本市の観光産業全体のマーケティング活動のため
  4. (4) 本市の事業及びサービス(以下「本サービス等」といいます。)を実施するため
  5. (5) 本サービス等の内容を改良・改善し、又は新たな事業・サービスを開発するため
  6. (6) 本サービス等の更新情報、キャンペーン及び本市が提供する他のサービス等のご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含みます。)のため
  7. (7) メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
  8. (8) 本サービス等に関するご意見、お問い合わせ等に回答するため(本人確認を行うことを含みます。)
  9. (9) 本サービス等の利用状況をお客様等にご報告するため
  10. (10) 本サービス等に関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
  11. (11) 本サービス等の利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービス等の改良・開発や広告に利用するため
  12. (12) お客様等の承諾・申し込みに基づく、本市主催イベントの参加事業者等への個人情報の提供
  13. (13) 不正・不当な目的で本サービス等を利用しようとする利用者を特定し、ご利用をお断りするため

3.本市は、次に掲げる場合を除き、お客様等の個人情報を、同意なく第三者に提供いたしません。

  1. (1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
  2. (2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき。
  3. (3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  4. (4) その他法令で認められるとき。

4.本市は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、本市は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.本市は、お客様等の個人情報を以下の範囲及び目的で共同利用することがあります。

〈共同利用の目的〉

  1. (1) 京都府南丹市エリアの宿泊旅行者等の情報を統合した観光DMPの構築のため
  2. (2) 美山町エリアの観光産業(宿泊施設を含む。)のマーケティング活動のため

〈共同利用する個人情報の範囲〉
氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、旅行目的、宿泊料金、料金プラン名、その他本市に提供された個人情報

〈共同利用する者の範囲〉

  • エリア内で宿泊施設を運営する事業者
  • エリア内で体験等を提供する事業者
  • データ管理業務における提携企業〈個人情報の管理について責任を有する者〉

南丹市園部町小山東町溝辺6−21
南丹市観光協会
会長 寺田弘和

6.お客様等は、本市に対し、本市の保有する個人情報の開示、訂正、利用停止等(以下「開示等」といいます。)を請求することができます。当該請求を受けた場合、本市は、必要な調査を行い、その結果当該請求に理由があると判断した場合には、当該個人情報の開示等を行います。ただし、法令で認められる場合には、開示等を行わず、または代替策を講じることがあります。開示等を請求される場合はご本人であることが確認できるものとして本市が別途指定する書類(運転免許証等)をご用意ください。なお、個人情報の開示等の請求にあたりまして、手数料等は一切不要です。

7.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

南丹市観光協会
南丹市園部町小山東町溝辺6−21

8.本市は、お客様等の個人情報の取り扱いに関係する法令、その他の規範を遵守します。

9.本市は、お客様等の個人情報について、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講ずることにより、その漏えい、改ざん、紛失等の危険防止に努めます。万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、本市は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

10.本市は、個人情報の取り扱いに関して、常に継続的改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本市Webサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

2026年1月31日 制定